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Retouren & Rückgaben

Wir finden es zwar schade, dass die gelieferten Waren ihren Weg zu Lorjell zurückfinden sollen, helfen dir aber gerne bei deiner Retoure bzw. Rückgabe.

In diesem Fall kannst du bis 14 Tage nach Erhalt der Ware einen Widerruf geltend machen. Dieser ist vorab per Email anzumelden: gutentag@lorjell.de

Weitere Informationen zum Widerruf findest du hier.

Anschließend kannst du die Waren entweder persönlich in den Laden zurückbringen (Enzianstraße 1 in 68309 Käfertal) oder per Post- oder Paketsendung zurückschicken.

Persönliche Rückgaben sind zunächst immer während der regulären Ladenöffnungszeiten möglich (jeden Samstag zwischen 10 - 14 Uhr).

Im Falle einer Retoure per Post- oder Paketsendung müssen die Waren bitte idealerweise versichert im Versandkarton an folgende Adresse zurückgeschickt werden:

 

Lorjell – Natalie Rommelfanger

George-Washington-Straße 179

68309 Mannheim

 

Achtung: Die Kosten für die Rücksendung werden nicht von Lorjell übernommen! Weitere Informationen findest du hier.